FUNDAMENTOS DE GOBIERNO ELECTRONICO

Para comenzar la definición de gobierno electrónico se refiere a los procesos y estructuras creadas para la oferta electrónica de los servicios gubernamentales, Además el gobierno electrónico, emplea el uso de la internet y las TIC para conseguir una mejor administración del gobierno mediante la transparencia y el acceso público a la información, reforzando la asociación fundamental entre el sector público y los ciudadanos. El e-gobierno también fomenta una participación más amplia de los ciudadanos en el proceso y gestión de los gobiernos.  

 El uso de las tecnologías de la información y comunicación permite que el gobierno torna más eficaz y eficiente, proporciona servicios de más calidad y fácil acceso, estimula la actividad económica, sirve como apoyo en la difusión de programas y rendición de cuentas, sirve como guía de autogestión al ciudadano, incrementa la comunicación tanto al interior como al exterior del gobierno, genera certidumbre y confianza en el gobierno, informa a la población y crea un ambiente que facilita la participación.  Entonces el Gobierno Electrónico se refiere al uso por parte de las agencias gubernamentales de las TIC, que tienen la capacidad de transformar las relaciones con el ciudadano, las empresas y otras agencias gubernamentales y engloba por lo menos los siguientes elementos: 

Está relacionado con la aplicación de las TIC

Implica innovación en las relaciones internas y externas del gobierno (Otras agencias gubernamentales, sus propios empleados, las empresas y/o el ciudadano

Afecta la organización y función de gobierno en lo relativo a: o Acceso a la información o Prestación de servicios o Realización de trámites y o Participación ciudadana

Busca optimizar el uso de los recursos para el logro de los objetivos gubernamentales 

Su implementación implica el paso por una serie de estados, no necesariamente consecutivos

GOBIERNO ELECTRONICO EN VENEZUELA

A partir de 1999 se inicia un proceso de cambios en el marco de la nueva constitución, se crea, en el año 2000, el Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT), para cumplir el mandato de la Constitución, que consagra el desarrollo científico y tecnológico como prioridad nacional. Su principal objetivo es la generación, uso, difusión y adaptación del conocimiento científico y tecnológico necesario para el desarrollo del país y el bienestar de la sociedad venezolana.

 A través del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (2001 - 2006), en Venezuela se adopta el gobierno electrónico como política de estado, destinado a profundizar la democracia, facilitando así el acceso a la información pública, a través de los distintos sitios web del sistema de administración pública nacional. Es importante destacar los notables avances en materia de políticas públicas sobre TIC a partir de la aparición del MCT y el CNTI. Entre los lineamientos en los que se basa en plan son:

 La visión general del plan es incluir a la sociedad venezolana en el uso de las tecnologías de información y de la comunicación (TIC), como medio de interactuar con el estado de manera integrada, coherente y coordinada. Su misión se basa en el desarrollo de estrategias, políticas, programas y marco regulatorio, de manera coordinada y articulada entre los órganos del poder público y el sector privado, principalmente con el sector productivo, de forma tal, que permita la inversión, el desarrollo y consolidación de las TIC en todos los ámbitos del estado y de la sociedad.

En pocas palabras el Gobierno Electrónico en Venezuela se plantea como meta la transformación del Estado Venezolano, de la Administración Pública, de las estructuras y de los procesos de gobierno a fin de favorecer el acercamiento e intercambio entre el gobierno y el ciudadano con el apoyo de las tecnologías de información y comunicación. Por otra parte Venezuela firmó, en el 2007, la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico, como un compromiso continental para promover las iniciativas, estrategias y desarrollo del Gobierno Electrónico a fin de "reducir la brecha digital y convertir la Sociedad de la información y el Conocimiento en una oportunidad para todos".

 Según cifras de CONATEL, en nuestro país la penetración de Internet alcanza el 32% de la población, con un crecimiento sostenido que supera el 640% en suscripciones, desde el año 2000 al 2009, tenemos el escenario propicio para el desarrollo de una estrategia de Gobierno Electrónico que facilite el acceso de la ciudadanía a los servicios de la gestión pública. En la primera etapa Gobierno en Línea busca fortalecer los niveles Informativo y Interactivo de Gobierno Electrónico para activar, en una segunda etapa, los niveles Transaccional y Transformacional que garanticen el ejercicio de una democracia participativa y protagónica también desde la red.

 En este sentido, el gobierno venezolano ha llevado el uso de las tecnologías a muchas dependencias del estado facilitando así la mayoría de los tramites que en el pasado era casi imposible realizar, y ahora con la inclusión de diversos herramientas tecnológicas su facilidad y tiempos de respuesta al mínimo ha llevado al uso del Gobierno Electrónico a ser una herramienta obligada en los últimos tiempos.